流星云平台隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 账户注册与认证

为创建账户、验证身份、保障账户安全，我们会收集：

• 手机号码/邮箱地址：用于注册账号、登录验证、接收服务通知。
• 身份验证信息：根据法律法规要求，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证号码等信息（具体以实际认证要求为准）。
• 账号密码：用于保护您的账户安全。

1.2 云设备服务使用

为提供云手机、云电脑、云服务器服务，我们会收集和处理：

• 设备配置选择：您选择的云设备规格（CPU、内存、存储空间等）。
• 使用数据：云设备连接时长、网络流量消耗、操作日志（为保障服务安全、故障排查及优化体验）。
• 文件与数据：您主动上传至云设备存储空间的文件和数据。

请注意：您在云设备内运行、安装的应用程序，其数据处理行为受该应用程序自身隐私政策的约束，建议您仔细阅读。

1.3 支付与订单管理

当您购买我们的服务时，我们会通过合作的第三方支付机构处理支付。我们可能收集：

• 订单信息：购买的服务套餐、数量、金额、下单时间。
• 支付信息：支付状态、支付方式。我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，该等信息由第三方支付机构处理。

1.4 客户服务与安全运行

当您联系我们的客服或参与运营活动时，我们可能收集：

• 联系信息：您的联系方式（如手机号、邮箱）、通信记录和内容。
• 设备信息与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、应用崩溃信息、总体安装、使用情况、性能数据等日志信息。

1.5 其他用途

在符合法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用于：

• 向您发送服务状态通知、重要更新、安全警告。
• 进行数据分析，以改进和优化我们的产品和服务体验。
• 经您明确同意或授权的其他用途。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 为确保网站/APP正常运转、简化您的登录步骤、存储您的偏好设置，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

2.2 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享：我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意后。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的合作伙伴包括提供支付、数据分析、云基础设施（如服务器托管）、客服支持等服务的供应商。我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 法律法规或司法、行政机关强制要求。

3.2 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非：

• 获得您的明确同意。
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

3.3 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意。
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已采取符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理措施），防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 我们对工作人员进行权限最小化控制，并与其签署保密协议。

4.3 我们定期举办安全与隐私保护培训，增强员工的安全意识。

4.4 尽管有上述安全措施，但互联网环境并非100%安全。请您妥善保管自己的账号密码，避免信息泄露。

4.5 在发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求，及时告知您并向主管部门报告。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，您对自己的个人信息行使以下权利：

权利	内容	操作途径
访问权	您有权访问您的个人信息。	登录APP，通过"我的"或"账户设置"查看。
更正权	您有权更正不准确或不完整的个人信息。	登录APP，在账户设置中进行修改。
删除权	在特定条件下，您有权要求删除个人信息。	通过客服渠道提交申请。
撤销同意权	对于基于您同意处理的信息，您有权随时撤销同意。	通过客服渠道提交申请，但可能影响相关服务的使用。
注销权	您有权注销您的账户。	登录APP，通过"账户设置-注销账户"操作。 请注意：注销账户将导致云设备内所有数据被永久删除且不可恢复。
投诉权	如您认为我们的处理损害了您的权利，有权向监管部门投诉。	联系网信、电信、公安及工商等监管部门。

六、我们如何处理儿童的个人信息

6.1 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

6.2 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

6.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外提供，我们将依据国家法律法规和相关标准的要求，另行获得您的授权同意，并满足法定条件（如通过安全评估）。

八、本政策如何更新

8.1 本政策可能适时修订，更新后的政策将在本APP内以弹窗、公告等显著方式发布。

8.2 对于重大变更（如处理目的、方式、类型发生重大变化），我们会在生效前通过显著方式通知您。

8.3 若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

九、如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议后的15个工作日内予以回复。